По общероссийскому классификатору видов экономической деятельности подкласс входит в раздел N «Деятельность административная и сопутствующие дополнительные услуги» и класс 82 «Деятельность административно-хозяйственная, вспомогательная деятельность по обеспечению функционирования организации, деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса».
Подробное описание и расшифровка вида деятельности ОКВЭД 82.2
| Эта группировка включает |
Деятельность центров обработки телефонных вызовов |
- Групп – 1.
Подкласс содержит следующие коды
| Код | Наименование/описание групп, подгрупп и видов |
| 82.20
(группа) |
Деятельность центров обработки телефонных вызовов |
| Эта группировка включает:
— деятельность центров обработки телефонных вызовов, осуществляющих обработку телефонных вызовов пользователей с использованием автоматической системы перераспределения вызовов, компьютерной телефонии или системы интерактивного речевого взаимодействия или подобных методов приема заказа, предоставления информации о товаре, оказания помощи по запросу клиента или рассмотрения жалоб клиента, деятельность центров обработки исходящих вызовов, использующих подобные методы для продажи и рекламы товаров и услуг потенциальным клиентам, изучения конъюнктуры рынка или проведения опросов общественного мнения и подобной деятельности для клиентов |